Algemene voorwaarden

OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door Fae-essentials. Op de hele site verwijzen de termen “we”, “ons” en “onze” naar Fae-essentials. Fae-essentials stelt deze website, inclusief alle informatie, tools en Diensten die via deze site beschikbaar zijn, aan jou als gebruiker ter beschikking op voorwaarde dat je alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen aanvaardt.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze “Dienst” en ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gebruikers die bezoekers, verkopers, klanten, handelaren en/of bijdragers van content zijn.

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door enig deel van de site te bezoeken of te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden en bepalingen van deze overeenkomst, mag je de website niet bezoeken en geen Diensten gebruiken. Als deze Algemene Voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Algemene Voorwaarden.

Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, zijn eveneens onderworpen aan de Algemene Voorwaarden. Je kunt de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. We behouden ons het recht voor om elk deel van deze Algemene Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Als je de website blijft gebruiken of bezoeken nadat er wijzigingen zijn gepubliceerd, geldt dat als aanvaarding van die wijzigingen.

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en Diensten aan jou kunnen verkopen.

ARTIKEL 1 - VOORWAARDEN VOOR DE ONLINE WINKEL
Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, verklaar je dat je in de staat of provincie waar je woont ten minste meerderjarig bent, of dat je in de staat of provincie waar je woont meerderjarig bent en ons toestemming hebt gegeven om minderjarigen die van jou afhankelijk zijn deze site te laten gebruiken.
Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, en je mag bij het gebruik van de Dienst ook geen wetten in jouw rechtsgebied overtreden (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetgeving).
Je mag geen wormen of virussen of enige code van destructieve aard verzenden.
Een schending of overtreding van een van de Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van jouw Diensten.

ARTIKEL 2 - ALGEMENE BEPALINGEN
We behouden ons het recht voor om de Dienst op elk moment en om welke reden dan ook aan wie dan ook te weigeren.
Je begrijpt dat jouw content (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen, en dat dit (a) verzendingen via verschillende netwerken; en (b) wijzigingen om te voldoen aan en aan te sluiten op de technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten met zich mee kan brengen. Creditcardgegevens worden bij overdracht via netwerken altijd versleuteld.
Je gaat ermee akkoord geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, de toegang tot de Dienst of enig contact op de website via welke de Dienst wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De in deze overeenkomst gebruikte koppen zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en beperken deze Voorwaarden niet en beïnvloeden ze ook niet op andere wijze.

ARTIKEL 3 - JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE
We zijn niet verantwoordelijk als informatie die op deze site beschikbaar wordt gesteld niet juist, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt uitsluitend ter algemene informatie verstrekt, en je dient er niet op te vertrouwen of het te gebruiken als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Elk vertrouwen op het materiaal op deze site is voor jouw eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is noodzakelijkerwijs niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. We behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar we zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. Je gaat ermee akkoord dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site in de gaten te houden.

ARTIKEL 4 - WIJZIGINGEN IN DE DIENST EN PRIJZEN
Prijzen van onze producten kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd.
We behouden ons het recht voor om de Dienst (of enig onderdeel of enige inhoud daarvan) te allen tijde, op elk moment en zonder kennisgeving, te wijzigen of stop te zetten.
We zijn jegens jou of jegens derden niet aansprakelijk voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.

ARTIKEL 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)
Bepaalde producten of Diensten zijn mogelijk uitsluitend online via de website verkrijgbaar. Deze producten of Diensten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en kunnen uitsluitend worden geretourneerd of omgeruild in overeenstemming met ons Terugbetalingsbeleid.
We hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel worden getoond zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen niet garanderen dat de weergave van kleuren op je computerscherm nauwkeurig is.
We behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of Diensten ten aanzien van personen, geografische regio's of rechtsgebieden te beperken. We kunnen dit recht per geval uitoefenen. We behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van producten of Diensten die we aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen en productprijzen kunnen op elk moment zonder kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen goeddunken van ons. We behouden ons het recht voor om elk product op elk moment uit het assortiment te nemen. Elk aanbod voor een product of Dienst dat op deze site wordt gedaan, is ongeldig waar dit verboden is.
We garanderen niet dat de kwaliteit van producten, Diensten, informatie of ander materiaal dat je hebt gekocht of verkregen aan je verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.

ARTIKEL 6 - JUISTHEID VAN FACTURATIE- EN ACCOUNTGEGEVENS
We behouden ons het recht voor om elke bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. We kunnen naar eigen goeddunken de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen die zijn geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard, en/of bestellingen waarbij hetzelfde factuur- en/of verzendadres wordt gebruikt. Als we een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen we proberen je hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres en/of het factuuradres/telefoonnummer dat bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven. We behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons uitsluitend oordeel lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.

Je gaat ermee akkoord actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan. Je gaat ermee akkoord je account en andere gegevens, waaronder je e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, onverwijld bij te werken, zodat we je transacties kunnen afronden en zo nodig contact met je kunnen opnemen.

Lees voor meer informatie ons Terugbetalingsbeleid

ARTIKEL 7 - OPTIONELE TOOLS
We kunnen je toegang geven tot tools van derden waarop we geen toezicht houden en waarover we geen enkele controle of inspraak hebben.
Je erkent en gaat ermee akkoord dat we toegang tot dergelijke tools bieden “in de huidige staat” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder deze op enige wijze te onderschrijven. We aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met jouw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door jou van de optionele tools die via de site worden aangeboden, is geheel op eigen risico en naar eigen inzicht, en je dient ervoor te zorgen dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de tools worden geleverd door de betreffende externe aanbieder(s).
We kunnen in de toekomst ook nieuwe Diensten en/of functies via de website aanbieden (waaronder de introductie van nieuwe tools en hulpmiddelen). Dergelijke nieuwe functies en/of Diensten zijn eveneens onderworpen aan deze Algemene Voorwaarden.

ARTIKEL 8 - LINKS VAN DERDEN
Bepaalde content, producten en Diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.
Links van derden op deze site kunnen je doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. We zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of de juistheid, en we bieden geen garantie voor en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materiaal of websites van derden, of voor andere materialen, producten of Diensten van derden.
We zijn niet aansprakelijk voor enig nadeel of enige schade in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, Diensten, hulpmiddelen, content of andere transacties die zijn verricht in verband met websites van derden. Lees het beleid en de werkwijze van de derde partij zorgvuldig door en zorg ervoor dat je deze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moeten aan de betreffende derde partij worden gericht.

ARTIKEL 9 - OPMERKINGEN VAN GEBRUIKERS, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN
Als je op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen stuurt (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) of als je zonder verzoek van onze kant creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal stuurt, hetzij online, per e-mail, per post of op een andere manier (gezamenlijk 'opmerkingen'), ga je ermee akkoord dat we alle opmerkingen die je aan ons doorstuurt op elk moment en zonder beperking mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins in elk medium mogen gebruiken. We zijn niet en zullen niet verplicht zijn om (1) opmerkingen vertrouwelijk te behandelen; (2) een vergoeding te betalen voor opmerkingen; of (3) op opmerkingen te reageren.
We mogen, maar zijn niet verplicht om, content te controleren, te bewerken of te verwijderen waarvan we naar eigen goeddunken vaststellen dat die onrechtmatig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend is, of inbreuk maakt op het intellectuele eigendom van een partij of in strijd is met deze Algemene Voorwaarden.
Je gaat ermee akkoord dat je opmerkingen geen inbreuk maken op enig recht van een derde, waaronder auteursrecht, merkrecht, privacy, persoonlijkheidsrecht of een ander persoonlijk recht of eigendomsrecht. Je gaat er verder mee akkoord dat je opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onrechtmatig, kwetsend of obsceen materiaal bevatten, en geen computervirus of andere malware bevatten die op enigerlei wijze de werking van de Dienst of een daaraan gerelateerde website kan beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je niet voordoen als iemand anders dan jezelf, en ons of derden niet op een andere manier misleiden over de herkomst van opmerkingen. Je bent als enige verantwoordelijk voor alle opmerkingen die je maakt en voor de juistheid ervan. We nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor opmerkingen die door jou of een derde zijn geplaatst.

ARTIKEL 10 - PERSOONSGEGEVENS
Op het verstrekken van je persoonsgegevens via de winkel is ons Privacybeleid van toepassing.
ARTIKEL 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Af en toe kan er op onze site of in de Dienst informatie staan die typefouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten van producten, verzendtijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de Dienst of op een daaraan gerelateerde website onjuist is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je je bestelling hebt geplaatst).
We zijn niet verplicht om informatie in de Dienst of op een daaraan gerelateerde website, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, prijsinformatie, bij te werken, aan te passen of te verduidelijken, behalve voor zover de wet dit vereist. Geen enkele vermelde update- of vernieuwingsdatum in de Dienst of op een daaraan gerelateerde website mag worden opgevat als een aanwijzing dat alle informatie in de Dienst of op een daaraan gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

ARTIKEL 12 - VERBODEN GEBRUIK
Naast de andere verboden die in de Algemene Voorwaarden zijn vastgelegd, is het je verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor onrechtmatige doeleinden; (b) om anderen ertoe aan te zetten onrechtmatige handelingen te verrichten of eraan deel te nemen; (c) om internationale, federale, provinciale of deelstatelijke voorschriften, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen, of deze te schenden; (e) om anderen lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen, schade toe te brengen, zwart te maken, te belasteren, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op grond van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of enig ander type kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enigerlei wijze wordt of kan worden gebruikt op een manier die de functionaliteit of werking van de Dienst of van een daaraan gerelateerde website, andere websites of het internet zal beïnvloeden; (h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, te phishen, te pharmen, aan pretexting te doen, te spideren, te crawlen of te scrapen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst of een daaraan gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. We behouden ons het recht voor om je gebruik van de Dienst of een daaraan gerelateerde website te beëindigen wegens het overtreden van een van de verboden vormen van gebruik.

ARTIKEL 13 - UITSLUITING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
We garanderen, verklaren of waarborgen niet dat je gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
We garanderen niet dat de resultaten die met het gebruik van de Dienst kunnen worden verkregen, juist of betrouwbaar zullen zijn.
Je gaat ermee akkoord dat we de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de Dienst op elk moment kunnen annuleren, zonder je daarvan op de hoogte te stellen.
Je gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat je gebruik van de Dienst, of het onvermogen om de Dienst te gebruiken, uitsluitend voor jouw eigen risico is. De Dienst en alle producten en Diensten die via de Dienst aan je worden geleverd, worden (behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld) 'in de huidige staat' en 'zoals beschikbaar' voor je gebruik verstrekt, zonder enige verklaring, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of stilzwijgend, met inbegrip van alle stilzwijgende garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, handelskwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendomsrecht en niet-inbreuk.
In geen geval zijn Fae-essentials, onze bestuurders, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, vertegenwoordigers, opdrachtnemers, stagiairs, leveranciers, Dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor enig letsel, verlies of enige claim, of voor enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gederfde winst, gederfde omzet, gemiste besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of deze gebaseerd is op een overeenkomst, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, die voortvloeit uit je gebruik van de Dienst of van producten die met behulp van de Dienst zijn aangeschaft, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met je gebruik van de Dienst of een product, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, fouten of weglatingen in content, of enig verlies of enige schade van welke aard dan ook die is ontstaan als gevolg van het gebruik van de Dienst of van content (of een product) die via de Dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld, zelfs als op de mogelijkheid daarvan is gewezen. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in die staten of rechtsgebieden beperkt tot de maximale omvang die wettelijk is toegestaan.

ARTIKEL 14 - VRIJWARING
Je gaat ermee akkoord Fae-essentials en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, vertegenwoordigers, opdrachtnemers, licentiegevers, Dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren tegen elke claim of vordering, met inbegrip van redelijke advocatenkosten, die door een derde wordt ingesteld vanwege of voortvloeiend uit jouw schending van deze Algemene Voorwaarden of de documenten die daarin door verwijzing zijn opgenomen, of jouw overtreding van enige wet of van de rechten van een derde.

ARTIKEL 15 - SCHEIDBAARHEID
Indien wordt vastgesteld dat een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onrechtmatig, nietig of niet afdwingbaar is, is die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht, en wordt het niet-afdwingbare deel geacht van deze Algemene Voorwaarden te zijn gescheiden; een dergelijke vaststelling doet geen afbreuk aan de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige resterende bepalingen.

ARTIKEL 16 - BEËINDIGING
De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de datum van beëindiging zijn ontstaan, blijven na beëindiging van deze overeenkomst in alle opzichten van kracht.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door jou of door ons worden beëindigd. Je kunt deze Algemene Voorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat je geen gebruik meer wilt maken van onze Diensten, of wanneer je stopt met het gebruik van onze site.
Als je naar ons uitsluitend oordeel een voorwaarde of bepaling van deze Algemene Voorwaarden niet naleeft, of als we vermoeden dat je deze niet hebt nageleefd, kunnen we deze overeenkomst ook op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en blijf je aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging; en/of kunnen we je dienovereenkomstig de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.

ARTIKEL 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Als we een recht of bepaling van deze Algemene Voorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, betekent dit niet dat we afstand doen van dat recht of die bepaling.
Deze Algemene Voorwaarden en alle beleidsregels of operationele regels die door ons op deze site of met betrekking tot de Dienst zijn gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen jou en ons en regelen je gebruik van de Dienst, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen jou en ons (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Algemene Voorwaarden).
Onduidelijkheden bij de uitleg van deze Algemene Voorwaarden worden niet in het nadeel van de opstellende partij uitgelegd.

ARTIKEL 18 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze Algemene Voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan we je Diensten leveren, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het recht van Nederland.

ARTIKEL 19 - WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Je kunt de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.
We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk deel van deze Algemene Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Als je onze website of de Dienst blijft gebruiken of bezoeken nadat er wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden zijn gepubliceerd, geldt dat als aanvaarding van die wijzigingen.

ARTIKEL 20 - CONTACTGEGEVENS
Vragen over de Algemene Voorwaarden kun je naar ons sturen via info@fae-essentials.com
Onze contactgegevens staan hieronder:
info@fae-essentials.com