Zorgeloos genieten
2 jaar garantie op alles
Jij staat bij ons altijd voorop. Daarom krijg je op al onze producten minimaal 2 jaar fabrieksgarantie, gerekend vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt.
Probleem met je product?
Meld het hieronder. We reageren binnen 24 uur.
Garantie aanvragen
Zo werkt het
1
Neem contact opVul het formulier in of mail naar contact@fae-essentials.com. Vermeld je bestelnummer en wat er mis is.2
Binnen 24 uur reactieOnze klantenservice bekijkt je melding en neemt snel contact met je op.3
Samen een oplossingWe zoeken samen naar een passende oplossing, zodat je snel weer kunt genieten.Wettelijke garantie + 2 jaar extra
Je hebt altijd recht op de wettelijke garantie: onze producten voldoen aan wat je redelijkerwijs mag verwachten. Daarbovenop geven we 2 jaar fabrieksgarantie, voor extra zekerheid.
Wanneer geldt het niet?
De garantie geldt niet bij schade door eigen toedoen of verkeerd gebruik. Ook dan denken we graag met je mee. Neem gerust contact op.
Garantie verlengen
Vul binnen 30 dagen na aankoop ons verlengingsformulier in en krijg tot 2 jaar extra garantie.
We lossen het op