Profitez l'esprit tranquille

Garantie de 2 ans sur tout

Vous passez toujours en premier. C'est pourquoi tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur minimale de 2 ans à compter de la date à laquelle vous recevez votre commande.

Un problème avec votre produit ? Faites-nous part de votre demande ci-dessous. Nous répondons sous 24 heures. Faire jouer la garantie

Comment ça marche

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Contactez-nousRemplissez le formulaire ou envoyez un e-mail à contact@fae-essentials.com. Indiquez votre numéro de commande et le problème rencontré.
2
Une réponse sous 24 heuresNotre équipe du service client examine votre demande et vous répond rapidement.
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Une solution ensembleNous trouverons ensemble une solution adaptée, afin que vous puissiez rapidement profiter à nouveau de votre achat.
Garantie légale + 2 ans supplémentaires

Vous bénéficiez en permanence de la garantie légale : nos produits répondent aux attentes raisonnables que vous pouvez avoir en tant que consommateur. De plus, nous offrons une garantie constructeur de 2 ans pour une tranquillité d'esprit supplémentaire.

Quand ne s'applique-t-il pas ?

La garantie ne couvre pas les dommages causés par vos propres actions ou une mauvaise utilisation. Même dans ce cas, nous sommes heureux de vous aider. Contactez-nous simplement.

Prolongez votre garantie

Remplissez notre formulaire d’extension de garantie dans les 30 jours suivant l’achat et bénéficiez de jusqu’à 2 années supplémentaires de garantie.

On va régler ça

Faire jouer la garantie

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