Sorgenfrei genießen
2 Jahre Garantie auf alles
Du stehst bei uns immer an erster Stelle. Deshalb bekommst du auf alle unsere Produkte mindestens 2 Jahre Herstellergarantie ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst.
Problem mit deinem Produkt?
Melde es unten. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Garantie anfragen
So funktioniert's
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Kontakt aufnehmenFüll das Formular aus oder schreib an contact@fae-essentials.com. Gib deine Bestellnummer an und beschreib, was nicht stimmt.2
Antwort innerhalb von 24 StundenUnser Kundenservice prüft deine Anfrage und meldet sich schnell bei dir.3
Gemeinsam eine LösungGemeinsam finden wir eine passende Lösung, damit du dein Produkt schnell wieder genießen kannst.Gesetzliche Gewährleistung + 2 Jahre extra
Du hast immer Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung: Unsere Produkte erfüllen die Erwartungen, die du vernünftigerweise an sie haben darfst. Zusätzlich geben wir 2 Jahre Herstellergarantie für extra Sicherheit.
Wann gilt sie nicht?
Die Garantie deckt keine Schäden durch eigenes Verschulden oder falsche Benutzung. Auch dann denken wir gern mit dir mit. Melde dich einfach.
Garantie verlängern
Füll innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf unser Verlängerungsformular aus und erhalte bis zu 2 Jahre zusätzliche Garantie.
Wir kümmern uns darum