Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Fae-essentials (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn du fae-essentials.myshopify.com (die „Website“) besuchst, unsere Dienste nutzt oder dort einen Kauf tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „du“ und „dein“ dich als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob du Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person bist, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.
Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Indem du einen der Dienste nutzt und darauf zugreifst, stimmst du der Erhebung, Verwendung und Offenlegung deiner Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu. Wenn du mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden bist, nutze bitte keinen der Dienste und greife nicht darauf zu.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen und alle sonstigen nach geltendem Recht erforderlichen Schritte unternehmen.
Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über dich aus verschiedenen Quellen und haben dies in den vergangenen 12 Monaten getan, wie nachstehend dargelegt. Welche Daten wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie du mit uns interagierst.
Zusätzlich zu den nachstehend aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir Daten, die wir über dich erheben, verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Welche Arten personenbezogener Daten wir über dich erhalten, hängt davon ab, wie du mit unserer Website interagierst und unsere Dienste nutzt. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir damit Informationen, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten beschrieben, die wir erheben.
Daten, die wir direkt bei dir erheben
Daten, die du uns über unsere Dienste direkt übermittelst, können Folgendes umfassen:
- Grundlegende Kontaktdaten, einschließlich deines Namens, deiner Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen, einschließlich deines Namens, deiner Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontoinformationen, einschließlich deines Benutzernamens, Passworts und deiner Sicherheitsfragen.
- Einkaufsinformationen, einschließlich der Artikel, die du ansiehst, in deinen Warenkorb legst oder zu deiner Wunschliste hinzufügst.
- Informationen aus dem Kundensupport, einschließlich der Informationen, die du nach eigener Wahl in deine Kommunikation mit uns aufnimmst, zum Beispiel, wenn du über die Dienste eine Nachricht sendest.
Bei einigen Funktionen der Dienste kann es erforderlich sein, dass du uns bestimmte Informationen über dich direkt zur Verfügung stellst. Du kannst dich dafür entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen; dies kann jedoch dazu führen, dass du diese Funktionen nicht nutzen oder nicht auf sie zugreifen kannst.
Daten, die wir über Cookies erheben
Wir erheben außerdem automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie du auf unsere Website und dein Konto zugreifst und sie nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und sonstige Informationen über deine Interaktion mit den Diensten.
Daten, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über dich von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Informationen erheben können, wie zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie zum Beispiel Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erheben, um deine Zahlung zu verarbeiten, damit deine Bestellungen ausgeführt und dir die von dir angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitgestellt werden können, und zwar zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir.
- Wenn du unsere Website besuchst, von uns gesendete E-Mails öffnest oder darin klickst oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Softwareentwicklungskits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies automatisch bestimmte Informationen erheben.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir sind weder verantwortlich noch haftbar für die Richtigkeit der uns von Dritten zur Verfügung gestellten Informationen und sind nicht für die Richtlinien oder Praktiken Dritter verantwortlich. Weitere Informationen findest du im nachstehenden Abschnitt Websites und Links Dritter.
Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir bereitzustellen, unter anderem, um deine Zahlungen zu verarbeiten, deine Bestellungen auszuführen, dir Benachrichtigungen im Zusammenhang mit deinem Konto, deinen Käufen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen oder sonstigen Transaktionen zu senden, dein Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rücksendungen und Umtausch zu ermöglichen und dir das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen.
- Marketing und Werbung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, zum Beispiel, um Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung deiner personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und die Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf dich zuzuschneiden.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn du dich entscheidest, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du dafür verantwortlich, deine Kontozugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere weiterzugeben. Wenn du glaubst, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte umgehend.
- Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um für dich ansprechbar zu sein, dir wirksame Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (unter anderem, um deine Aktionen und Präferenzen zu speichern), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser zuzuschneiden.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, du kannst deinen Browser jedoch über die Browsereinstellungen so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachte, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies dein Nutzungserlebnis beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, wie wir Informationen an Dritte wie unsere Werbepartner weitergeben.
Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten vorbehaltlich dieser Datenschutzerklärung zu berechtigten Zwecken gegenüber Dritten offenlegen. Zu diesen Umständen können gehören:
- Gegenüber Anbietern oder sonstigen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
- Gegenüber Geschäfts- und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um Dienstleistungen zu erbringen und dir Werbung anzuzeigen.
- Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
- Wenn du uns anweist, uns darum bittest oder anderweitig in unsere Offenlegung bestimmter Informationen gegenüber Dritten einwilligst, zum Beispiel, um dir Produkte zu versenden, oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit deiner Einwilligung.
- Gegenüber unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
- Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder einer Insolvenz, um geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Wir haben in den vergangenen 12 Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten (gekennzeichnet mit *) über Nutzer für die oben unter „Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“ genannten Zwecke offengelegt:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
|
|
Wir verwenden sensible personenbezogene Daten nicht und legen sie nicht offen, um Rückschlüsse auf deine Merkmale zu ziehen.
Nutzergenerierte Inhalte
Die Dienste können es dir ermöglichen, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn du dich entscheidest, nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einzustellen, sind diese Inhalte öffentlich und für jedermann zugänglich.
Wir kontrollieren nicht, wer Zugriff auf die Informationen hat, die du anderen zugänglich machst, und können nicht gewährleisten, dass Personen, die Zugriff auf solche Informationen haben, deine Privatsphäre respektieren oder die Informationen sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit von Informationen, die du öffentlich zugänglich machst, oder für die Richtigkeit, Verwendung oder missbräuchliche Verwendung von Informationen, die du offenlegst oder von Dritten erhältst.
Websites und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen lesen. Wir übernehmen keine Gewähr und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites zu findenden Informationen. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellst, einschließlich Informationen, die du auf Social-Networking-Plattformen Dritter teilst, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Plattformen Dritter sichtbar sein, ohne dass ihre Verwendung durch uns oder durch Dritte eingeschränkt ist. Die Aufnahme solcher Links durch uns impliziert für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird in den Diensten offengelegt.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten über Kinder. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du uns über die nachstehend aufgeführten Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.
Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (im Sinne der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht).
Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten
Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die du uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.
Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel davon, ob wir die Daten benötigen, um dein Konto zu führen, die Dienste bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nachdem, wo du wohnst, stehen dir in Bezug auf deine personenbezogenen Daten möglicherweise einige oder alle der nachstehend aufgeführten Rechte zu. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in bestimmten Fällen können wir deinen Antrag ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
- Recht auf Auskunft / Information. Du hast möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten dazu, wie wir deine Daten verwenden und weitergeben.
- Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten löschen, die wir über dich gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten berichtigen, die wir über dich gespeichert haben.
- Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, zu erhalten und zu verlangen, dass wir sie an einen Dritten übermitteln.
- Einschränkung der Verarbeitung: Du hast möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf eine Einwilligung stützen, hast du möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Einspruch: Du hast möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, wenn wir die Bearbeitung deines Antrags ablehnen. Dazu kannst du direkt auf unsere Ablehnung antworten.
- Verwaltung der Kommunikationseinstellungen: Wir senden dir möglicherweise Werbe-E-Mails, und du kannst dich jederzeit vom Empfang dieser E-Mails abmelden, indem du die in unseren E-Mails an dich angezeigte Abmeldeoption nutzt. Wenn du dich abmeldest, senden wir dir möglicherweise weiterhin E-Mails ohne Werbecharakter, zum Beispiel zu deinem Konto oder zu Bestellungen, die du aufgegeben hast.
Du kannst jedes dieser Rechte dort ausüben, wo dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem du uns über die nachstehend angegebenen Kontaktdaten kontaktierst.
Wir werden dich nicht benachteiligen, weil du eines dieser Rechte ausübst. Möglicherweise müssen wir Informationen von dir erheben, um deine Identität zu überprüfen, wie zum Beispiel deine E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf den Antrag geben. Gemäß den geltenden Gesetzen kannst du einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in deinem Namen Anträge zur Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor wir einen solchen Antrag von einem Vertreter annehmen, verlangen wir, dass der Vertreter nachweist, dass du ihn bevollmächtigt hast, in deinem Namen zu handeln, und wir müssen dich möglicherweise bitten, deine Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden deinen Antrag zeitnah beantworten, wie es nach geltendem Recht erforderlich ist.
Wir nutzen Werbedienste von Shopify wie Shopify Audiences, um dabei zu helfen, die Werbung, die du auf Websites Dritter siehst, zu personalisieren. Um die Verwendung deiner personenbezogenen Daten für solche Dienste durch Shopify-Händler, die diese Werbedienste nutzen, einzuschränken, besuche https://privacy.shopify.com/en.
Beschwerden
Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die nachstehend angegebenen Kontaktdaten. Wenn du mit unserer Antwort auf deine Beschwerde nicht zufrieden bist, hast du je nach deinem Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem du uns über die nachstehend aufgeführten Kontaktdaten kontaktierst, oder deine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Internationale Nutzer
Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem du wohnst, übermitteln, speichern und verarbeiten können, unter anderem in den Vereinigten Staaten. Deine personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern sowie von externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus Europa übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der jeweils zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurden, sofern relevant, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.
Kontakt
Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung hast oder eines der dir zustehenden Rechte ausüben möchtest, schreibe uns bitte eine E-Mail an info@fae-essentials.com oder kontaktiere uns unter Jan Scharpstraat 17, 5014 RB Tilburg, Niederlande.